Нови правила принуждават непридружено непълнолетно лице да не излиза от Ebus в Келоуна
Непридружено непълнолетно лице беше премахнато от Ebus в Келоуна по време на празничния уикенд поради промяна в политиката, която увеличи възрастовата граница за водачи.
Промяната е уловена семейството неподготвено.
Това трябваше да бъде рутинно пътуване от Върнън до Абътсфорд с Ebus за 15-годишния доведен син на Джаред Мартин, Райли, който в миналото е пътувал сам .
„Направихме го, за да го върнем у дома при майка му за Коледа“, каза Мартин.
Мартин купи автобусния билет онлайн за непридружения непълнолетен и Райли се качи на Ebus в Върнън, където е бил изпратен от родител на 23 декември.
Когато Райли пристигна в Келоуна за трансфера си, Мартин казва, че след това е бил качен от шофьора на автобуса на следващия автобус. Той обаче беше отстранен малко след това и му беше казано, че не може да продължи пътуването си сам.
„Както Ebus можеше да види, че това вече се случва, има блокиран непълнолетен и той няма никого, а те не бяха „Наистина не правя много, за да му помогна“, каза Мартин
„Той беше уплашен и сам без никого. Щяха да го изпратят обратно с друг автобус до Върнън, където също нямаше никого, защото баща му живее в друг град. Просто нямаше смисъл.“
Според Ebus политиката им се е променила през септември и възрастта за пътуване без придружител се увеличи на 16 години.
Вземете последните национални новини. Изпраща се на вашия имейл, всеки ден.Ebus също така казва, че на уебсайта си не позволява на пътниците да закупят детски билет, без да са закупили и билет за младежи или възрастни.
Global News потвърди това, като се опита да закупи единичен детски билет онлайн.
„Дори не се сетих да проверя, защото, както казах, той току-що го докара до тук през лятото, може би около месец, преди да променят политиката си“, каза Мартин. >
Правилата за пътуване на Ebus са изброени онлайн и гласят, че за пътуване в рамките на B.C. на борда на Ebus, пътникът трябва да е на 16 или повече години или да бъде придружен от човек на 16 или повече години.
„В този случай клиентът е резервиран като младеж (16 -17 години) въпреки че са били само на 15 години. Тази политика е въведена, за да защити всеки един пътник, докато тръгва на пътешествията си в рамките на Британска Колумбия“, каза директорът на междуградските операции на Ebus в BC, Глен Дежардин, в изявление за Global News.
„В Ebus, ние се отнасяме сериозно към безопасността и благосъстоянието на всички и нашите политики за пътуване са налице, за да предпазят всички, включително тези, които пътуват на по-млада възраст. , продължителност на пътуването от 5,5 часа, включително 20-минутна спирка за почивка в Мерит, където всички пътници са без надзор и им е позволено да слязат.“
„Нашето предложение към пътника беше безопасно преминаване обратно до Върнън, кратко разстояние от само 40 мили и само едно спиране на летището в Келоуна, където никой няма право да слиза от автобуса, пълно възстановяване на сумата за билета и чакане под наблюдение в нашия офис в Келоуна, който разполага с множество служители.“
Семейството обаче реши да вземе Райли от Келоуна.
„Аз и моята приятелка трябваше да си тръгнем от работа по-рано и да караме Coquihalla, осемчасово двупосочно пътуване. И не само това, багажът му се изгуби и тогава трябваше да караме от Лангли до Ванкувър и обратно, за да вземем багажа“, каза Мартин.
„Беше пълен кошмар и просто ни струваше толкова много .”
Мартин признава, че е трябвало да са запознати с новите правила. Той обаче е разочарован, че Райли първоначално беше допуснат до автобуса от Върнън до Келоуна.
„Шофьорът на автобуса дори не поиска личната му карта, така че те вече се провалиха точно там и го пуснаха. Но, както казах, нямах представа, че те са променили политиката си. екип, така че шофьорът на автобуса да може да бъде обучен по правилата за непридружени малолетни.
